Vous connectez à votre ordinateur Windows 10 un disque dur externe contenant des fichiers importants. Mais au lieu d’y accéder, vous obtenez l’erreur « le fichier ou le répertoire est corrompu et illisible ».
La seule façon de récupérer vos fichiers est de résoudre cette erreur. Bien que cela puisse sembler un peu intimidant, surtout si c’est la première fois que vous rencontrez cette erreur, il n’y a pas lieu de s’inquiéter. Nous allons voir quelles sont les causes de cette erreur et comment la résoudre.
Quelles sont les causes de l’erreur « Le fichier ou le répertoire est corrompu et illisible » ?
Les raisons de cette erreur sont multiples, mais si vous parvenez à identifier la cause, le processus de dépannage devrait être plus court. Voici quelques causes possibles de l’erreur « Le fichier ou le répertoire est corrompu et illisible » :
- Dommages physiques. Si le périphérique de stockage est endommagé de manière permanente, vous ne pouvez pas accéder aux informations stockées. Vérifiez également l’intégrité de la connexion matérielle. Vérifiez que les ports ou les câbles USB ne sont pas endommagés.
- Opérations incorrectes. La plupart du temps, rien de grave ne se produit lorsque vous débranchez une clé USB de votre ordinateur sans l’éjecter au préalable. Mais si un processus de lecture ou de transfert se poursuit pendant que vous débranchez la clé USB, vous perdrez des fichiers d’informations système, ce qui entraînera le problème en question.
- MFT ou FAT endommagé. La MFT (Master File Table) contient le type de fichier ou de répertoire, la taille, l’heure de création ou de modification, entre autres informations. Vous ne pourrez donc pas accéder à votre fichier si la MFT est endommagée ou corrompue. La FAT (File Allocation Table) est un système similaire à la MFT, conçu pour les disques durs. Un dysfonctionnement de la FAT peut entraîner la même erreur.
- Infection par un virus ou un logiciel malveillant. Ce n’est un secret pour personne que vous pouvez infecter votre ordinateur avec des virus ou des logiciels malveillants lorsque vous téléchargez quelque chose à partir de sources non officielles. Cela peut entraîner la corruption de vos périphériques externes connectés et vous empêcher d’accéder à vos fichiers.
1. Redémarrez votre ordinateur
Si vous avez pris l’habitude de mettre votre ordinateur en mode veille au lieu de l’éteindre, vous risquez de rencontrer différents problèmes et ralentissements. Il est donc possible que l’erreur « le fichier ou le répertoire est corrompu et illisible » ne soit qu’un problème temporaire qui devrait disparaître une fois que vous aurez redémarré votre ordinateur.
Si vous obtenez toujours la même erreur après le redémarrage, passez à la solution suivante.
2. Désactivez votre antivirus
Si votre antivirus détecte une menace potentielle sur le disque externe, il peut vous empêcher d’y accéder. Si vous êtes sûr qu’il n’y a pas de menaces sur le disque, vous pouvez désactiver temporairement l’antivirus pendant l’utilisation du disque externe.
3. Modifier l’emplacement du fichier
Si vous obtenez l’erreur lorsque vous essayez d’ouvrir un dossier ou un fichier spécifique, essayez de changer son emplacement. Ainsi, si vous souhaitez ouvrir un fichier ou un dossier à partir d’un lecteur externe, copiez-le sur le lecteur interne et essayez d’y accéder.
4. Numériser le lecteur
Numérisation du lecteur à partir de Propriétés est un moyen efficace de rechercher les erreurs de disque. En fonction des erreurs détectées par Windows, vous pouvez choisir l’outil approprié pour les corriger. Pour analyser le lecteur, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés. Ensuite, dans le Outils cliquez sur Vérifier pour lancer l’analyse.
5. Définir une nouvelle lettre de lecteur
Bien qu’il s’agisse d’une astuce étrange, elle pourrait vous aider à résoudre l’erreur « le fichier ou le répertoire est corrompu et illisible » sur votre ordinateur Windows. Suivez les étapes suivantes pour modifier la lettre du lecteur :
- Appuyez sur Win + R pour lancer un Exécuter dialogue.
- Type diskmgmt.msc et cliquez sur OK.
- Dans la fenêtre Gestion des disques, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le disque externe et sélectionnez Modifier la lettre de lecteur et les chemins d’accès.
- Sélectionnez la lettre du lecteur et cliquez sur le bouton Changer bouton.
- Dans le Changer la lettre de lecteur ou le chemin d’accès vérifiez la fenêtre Attribuer la lettre de lecteur suivante et choisissez une nouvelle lettre dans le menu déroulant.
- Confirmez l’action.
Votre disque externe a maintenant une nouvelle lettre et vous devriez pouvoir l’ouvrir. Si vous utilisez un script pour déplacer automatiquement des fichiers d’un dossier à l’autre, vous devrez également le modifier.
Il est possible que vous ne puissiez pas accéder à certains fichiers ou dossiers en raison de problèmes liés à la mémoire. Pour y remédier, vous devez utiliser l’outil de diagnostic de la mémoire de Windows. La façon la plus simple de lancer l’outil est d’entrer Diagnostic de la mémoire de Windows dans la barre de recherche du menu Démarrer et sélectionnez l’option Meilleure correspondance. Sélectionnez ensuite Redémarrer maintenant et vérifier les problèmes.
Note : Avant de lancer l’analyse, sauvegardez tout votre travail et fermez toutes les applications en cours.
7. Vérifier la présence de logiciels malveillants sur votre ordinateur
Si vous avez remarqué d’autres problèmes sur votre ordinateur, et pas seulement l’impossibilité d’accéder à des disques durs externes, il se peut que vous soyez victime d’une infestation virale. Vous pouvez utiliser un antivirus tiers ou un outil intégré à Windows pour y remédier :
- Ouvrir Paramètres et allez dans Mise à jour & ; Sécurité.
- Dans le volet gauche, cliquez sur Sécurité Windows.
- Sélectionner Protection contre les virus et les menaces.
- Cliquez Options de numérisation et sélectionnez Analyse complète.
- Une fois l’analyse terminée, redémarrez votre ordinateur et essayez d’accéder au disque dur externe.
8. Exécuter un scan de vérification du disque en ligne de commande (CHKDSK)
Si vous obtenez toujours l’erreur « le fichier ou le répertoire est corrompu et illisible » lorsque vous essayez d’ouvrir un disque dur externe, il est possible que le disque ait un secteur défectueux. Dans ce cas, vous devez exécuter la commande CHKDSK.
Dans la barre de recherche du menu Démarrer, recherchez invite de commande et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur. Tapez ensuite chkdsk x : /f /r et appuyez sur Entrer. N’oubliez pas de remplacer x avec votre lettre de lecteur.
Windows va maintenant analyser le disque et rechercher les secteurs défectueux, les erreurs de répertoire, les clusters perdus et récupérer les données si nécessaire. La durée de l’analyse dépend de la vitesse de lecture du disque et de la taille des données.
Si vous exécutez la commande et que l’Invite de commande affiche le message « Cannot open volume for direct access », redémarrez votre ordinateur et réessayez. Vous pouvez également obtenir le message « Impossible de déterminer la version et l’état du volume. CHKDSK aborted ». Dans ce cas, les données du disque sont corrompues.
Si l’outil de diagnostic de la mémoire de Windows ne vous a pas aidé à résoudre le problème, il existe une autre fonction intégrée que vous pouvez utiliser pour résoudre l’erreur de fichier corrompu et illisible. Pour ce faire, appuyez sur Touche Windows + I pour lancer les Paramètres et aller dans Mise à jour & ; sécurité > ; Récupération > ; Redémarrer maintenant.
Sélectionnez ensuite Dépannage > ; Options avancées. Cliquez ensuite sur l’onglet Réparation au démarrage.
Windows va maintenant rechercher et réparer toutes les erreurs possibles, puis redémarrer. Une fois le processus terminé, essayez à nouveau d’accéder à vos fichiers.
10. Formater le disque dur externe
Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à vos fichiers, il vous reste une solution à essayer. Formater le disque. Cette solution résoudra le problème, mais elle supprimera également les données que vous avez stockées sur le disque. Avant de formater le disque dur externe, vous devez récupérer les données qu’il contient.
Pour formater votre disque, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Formater. Dans le Format sélectionnez le système de fichiers et vérifiez l’option Format rapide . Cliquez ensuite sur Démarrer pour lancer le processus.
Accédez à vos fichiers sans plus d’erreurs sous Windows
Les erreurs sont toujours frustrantes, surtout lorsqu’elles vous empêchent d’accéder à vos fichiers. Mais avec un peu de patience, vous pouvez résoudre presque toutes les erreurs sur votre ordinateur. Cela pourrait servir de rappel pour toujours sauvegarder les fichiers et dossiers importants.
En résolvant le problème, vous risquez de perdre les données stockées sur votre ordinateur ou sur des périphériques de stockage externes. Cependant, vous pouvez toujours récupérer vos données si vous utilisez un outil de récupération de données sûr et efficace.