Instagram a lancé Reels en 2019, et c’est rapidement devenu la fonctionnalité de l’application qui connaît la plus forte croissance dans le monde, avec neuf utilisateurs sur dix qui regardent des Reels chaque jour. Mais sa popularité ne rend pas la fonctionnalité exempte d’erreurs, et il arrive qu’elle cesse de fonctionner.
Si vous avez rencontré des problèmes lors du téléchargement ou de la visualisation des bobines Instagram, nous avons répertorié plusieurs solutions pour vous aider à faire fonctionner à nouveau les bobines Instagram.
Comment accéder aux bobines Instagram et les vérifier
Tout d’abord, visitez un autre compte Instagram et vérifiez si vous pouvez regarder les bobines de ce compte. Si c’est le cas, vous devriez également bénéficier de cette fonctionnalité.
L’icône des bobines d’Instagram a peut-être échappé à votre attention. Voici où vous pouvez trouver les bobines d’Instagram dans l’application :
- Sur la page d’accueil d’Instagram, l’icône Bobines devrait se trouver à côté du bouton Recherche icône.
- Balayez vers la droite n’importe où dans le flux Instagram. Bobines devrait être disponible à côté de Histoire.
- Tapez sur le plus …]. Vous devriez voir Bobine comme l’une des options disponibles.
Comment voir les bobines sur la version navigateur d’Instagram
Si vous aimez faire défiler Instagram sur votre navigateur, vous remarquerez qu’Instagram affiche des bobines sur votre fil d’actualité. Si vous voulez en voir d’autres, cliquez sur le bouton Bobines dans le menu de gauche.
Pour regarder les bobines Instagram d’un compte, visitez ce compte et sélectionnez le bouton Reels . Vous verrez ainsi toutes les bobines postées par ce compte.
1. Vérifier si les bobines sont disponibles dans votre pays
Avant de passer aux autres étapes de dépannage, assurez-vous que la fonction est disponible dans votre pays. Ainsi, vous ne tenterez pas de résoudre un problème qui n’existe pas.
Si vous n’êtes pas sûr que la fonctionnalité est disponible dans votre pays, vous pouvez consulter la page d’assistance d’Instagram pour obtenir une liste des pays où les publicités Reels sont prises en charge. Là où ces publicités sont prises en charge, les Reels sont disponibles pour les utilisateurs.
Les moulinets Instagram ne sont pas disponibles dans votre région ?
Si Instagram n’a pas encore rendu la fonctionnalité Reels disponible dans votre région, il y a une astuce à essayer.
Vous pouvez essayer d’utiliser un VPN et de définir votre emplacement virtuel sur un pays où les Reels sont disponibles. Si vous possédez un appareil Android, il existe quelques services VPN gratuits pour Android. Gardez à l’esprit que vous devez vous connecter au VPN chaque fois que vous ouvrez Instagram si vous ne voulez pas que les Reels Instagram disparaissent.
2. Vérifiez votre connexion Internet
Si vous ne pouvez pas regarder les bobines Instagram sur votre téléphone, il se peut qu’il y ait un problème avec votre connexion Internet, surtout si vous voyez le message : « Impossible d’actualiser le flux« .
Vous pouvez essayer de vous reconnecter au réseau et vérifier si cela résout le problème. Cependant, si de nombreux appareils partagent le même réseau, il se peut que vous ayez à faire face à une vitesse d’internet lente.
Il peut être intéressant de réinitialiser votre routeur et de voir si cela résout vos problèmes de connectivité.
3. Effacer les données en cache de l’application
Les applications modernes utilisent des données en cache pour garantir une expérience utilisateur fluide. Mais si les données mises en cache sont corrompues, cela peut créer toutes sortes de problèmes, notamment le non-fonctionnement des bobines Instagram.
Pour que la fonctionnalité de l’application fonctionne à nouveau, vous devez effacer manuellement ses données en cache.
- Ouvrez le menu Paramètres menu.
- Tapez Applications et sélectionnez Instagram.
- Ouvrir Stockage & ; cache.
- Tap Effacer le cache > ; Effacer le stockage.
4. Mettre à jour Instagram vers la dernière version
L’utilisation d’une version obsolète d’Instagram peut être la raison pour laquelle les moulinets ne fonctionnent pas. Pour mettre à jour l’application avec la dernière version disponible, lancez l’App Store d’Apple ou le Google Play Store, recherchez Instagram et appuyez sur le bouton Mettre à jour bouton.
5. Mettre à jour votre appareil
Une autre raison pour laquelle vous ne pouvez pas regarder les bobines Instagram est une version obsolète du système d’exploitation. Si d’autres apps ou fonctionnalités fonctionnent mal également, vous devriez mettre à jour manuellement votre téléphone.
Sur un appareil Android, accédez à Paramètres > ; Mise à jour du logiciel, et appuyez sur Télécharger et installer. Ensuite, choisissez de mettre à jour votre appareil maintenant ou de planifier la mise à jour.
Pour mettre à jour un iPad ou un iPhone, rendez-vous sur Réglages > ; Général et sélectionnez Mise à jour du logiciel.
6. Déconnexion et reconnexion
Si la mise à jour de l’application n’a pas rendu Reels disponible, vous pouvez également essayer de vous déconnecter et de vous reconnecter à votre compte Instagram. Lancez Instagram et appuyez sur l’icône de votre profil dans le coin inférieur droit. Rendez-vous ensuite sur Paramètres et tapez sur Se déconnecter.
Maintenant, connectez-vous avec vos identifiants et vérifiez si les bobines Instagram sont disponibles.
7. Désactiver l’économiseur de données d’Instagram
Instagram dispose d’une fonction d’économiseur de données qui empêche le contenu de se charger à l’avance. Bien que cela puisse avoir un impact positif sur votre consommation de données, les bobines d’Instagram mettront plus de temps à commencer à jouer. Mais si vous avez dépassé votre forfait de données internet, votre téléphone arrêtera de lire les bobines d’Instagram.
Si vous pensez que cette fonctionnalité interfère avec la lecture des Reels, voici comment désactiver l’économiseur de données sur Android :
- Appuyez sur l’icône de votre compte et sélectionnez Paramètres.
- Aller à Compte > ; Utilisation des données mobiles.
- Désactiver la bascule à côté de Économiseur de données.
La procédure est similaire pour iOS. Appuyez sur l’icône de votre profil et allez à Paramètres > ; Données mobiles > ; Options de données mobiles. Là, désactivez Mode données faibles.
8. Passer à Instagram Lite
Si vous devez constamment effacer les données en cache de votre téléphone et d’Instagram, vous devriez passer à Instagram Lite.
Instagram Lite ne prend pas beaucoup de place sur votre téléphone et utilise moins de données mobiles. Bien qu’il y ait quelques différences entre Instagram et Instagram Lite, vous pouvez toujours regarder Reels sur la version Lite.
À l’heure où nous écrivons ces lignes, Instagram Lite n’est disponible que pour les téléphones Android.
9. Réinstaller l’application Instagram
Si vous avez essayé toutes les solutions que nous avons énumérées et que vous ne pouvez toujours pas utiliser les bobines Instagram, vous devriez réinstaller l’application – surtout si vous remarquez que d’autres fonctionnalités ont également cessé de fonctionner. Que vous utilisiez un téléphone iOS ou Android, la réinstallation de l’application devrait vous permettre de retrouver votre fonctionnement habituel.
10. Signaler le problème à Instagram
Si vous n’arrivez toujours pas à comprendre pourquoi vous ne pouvez pas regarder les bobines sur Instagram, vous devriez le signaler directement à l’assistance d’Instagram.
- Ouvrez Instagram et cliquez sur l’icône trois lignes menu.
- Sélectionnez ensuite Paramètres et allez dans Aide.
- Cliquez Signaler un problème. Dans le menu contextuel, cliquez sur Signaler un problème Encore une fois.
- Décrivez le problème de la manière la plus détaillée possible. Vous pouvez même ajouter des captures d’écran pour les aider à mieux comprendre le problème.
- Une fois que vous avez terminé de remplir le rapport, cliquez sur Soumettre.
11. Essayez la version bêta d’Instagram
Si vous ne parvenez toujours pas à regarder des bobines sur Instagram Lite, vous pouvez essayer une autre version. Avec la version bêta d’Instagram, vous bénéficierez d’un accès anticipé aux prochaines versions, qui pourraient résoudre le problème. À l’heure où nous écrivons ces lignes, Instagram Beta n’est disponible que sur le Google Play Store, donc uniquement pour les possesseurs d’Android.
Rendez-vous sur la page d’Instagram Beta et postulez pour devenir testeur. Vous devriez ensuite recevoir une mise à jour de l’application Instagram.
Bien que l’installation d’Instagram Beta puisse résoudre l’impossibilité de regarder les bobines Instagram, vous devez garder à l’esprit que la première version peut présenter des bugs ou des plantages fréquents. Malheureusement, vous ne pouvez pas faire fonctionner Instagram et Instagram Beta simultanément sur le même appareil.
Que faire si le son d’Instagram Reels ne fonctionne pas ?
La plupart du temps, les vidéos Instagram ne contiennent pas de son parce que leur créateur l’a désactivé, peut-être pour faire ressortir son compte Instagram de manière artistique ou parce qu’il préfère ne pas utiliser de son. Si vous passez à la bobine suivante et qu’elle a du son, il n’y a pas de problème avec l’application ou avec votre téléphone.
Cependant, si vous remarquez quelque chose d’inhabituel, les astuces que nous avons mentionnées devraient vous aider à remettre les Reels Instagram en état de marche.
Profitez d’Instagram Reels
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles Instagram Reels a cessé de fonctionner et parfois, il n’y a rien que vous puissiez faire, à part être patient.
Mais le problème est limité à votre appareil, les conseils ci-dessus devraient vous aider à résoudre le problème. Si vous avez l’intention de devenir viral avec vos propres bobines Instagram, assurez-vous de rester cohérent et de vous engager avec votre public. De plus, il existe quelques applications qui vous aideront à vous démarquer dans le fil d’actualité d’Instagram.